Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2024

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1. Aceptación de Términos

Al utilizar este sitio web y realizar compras en LG PERÚ, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones, nuestra política de privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar este sitio.

2. Uso del Sitio

Usted se compromete a:

Proporcionar información precisa y actualizada al realizar compras
Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña
No usar el sitio para fines ilegales o no autorizados
No interferir con el funcionamiento del sitio
No intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas

3. Productos y Precios

Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros productos. Sin embargo:

Las imágenes son referenciales y pueden variar ligeramente del producto real
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades de compra
Todos los productos están sujetos a disponibilidad
Los precios mostrados son para compras online únicamente

4. Proceso de Compra

Al realizar una compra:

Su pedido constituye una oferta de compra
Enviaremos una confirmación de pedido por correo electrónico
La aceptación final ocurre cuando despachamos el producto
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido
Los precios incluyen IGV (18%)

5. Métodos de Pago

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito:

Visa, Mastercard, American Express y Diners Club
Todas las transacciones son procesadas de forma segura por LG Perú
Su información de pago está protegida con cifrado SSL de 256 bits
Cumplimos con los estándares de seguridad PCI-DSS
El pago debe completarse antes del envío del producto

6. Envíos y Entregas

Sobre nuestro servicio de entrega:

Realizamos entregas a nivel nacional en Perú
Los tiempos de entrega varían según la ubicación (2-7 días hábiles)
Envío gratis en compras mayores a S/ 500
El cliente debe verificar el producto al momento de la entrega
No somos responsables por retrasos causados por caso fortuito o fuerza mayor

7. Garantías

Todos nuestros productos LG cuentan con garantía oficial del fabricante. La duración y términos específicos de la garantía varían según el producto y están detallados en el certificado que se entrega con cada compra. La garantía cubre defectos de fabricación y no cubre daños por mal uso, negligencia o accidentes.

8. Devoluciones y Cambios

Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Dentro de los 7 días calendario desde la recepción del producto
El producto debe estar en su empaque original sin usar
Debe incluir todos los accesorios y documentación
El cliente asume los costos de envío para devoluciones
Los productos en oferta o descuento no son reembolsables

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, es propiedad de LG PERÚ o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir o usar este contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

LG PERÚ no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales o consecuentes
Pérdida de beneficios o datos
Interrupciones del servicio o errores en el sitio web
Acciones de terceros, incluyendo procesadores de pago
Uso inadecuado de los productos

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos o su uso del sitio será resuelta por los tribunales competentes de Lima, Perú.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos:

Email: [email protected]

Dirección: Av. Javier Prado Este 4200, Lima, Perú

Al realizar una compra en LG PERÚ, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.